Seminar 50: (Team-)Konflikte sicher angehen

Mehr Handlungskompetenz durch gewaltfreie Kommunikation und Mediation – auch in der Psychiatrie

Sie wollen in Ihrem Arbeitsfeld Konflikte und Spannungen leichter und direkter klären? Sie wollen der Eskalation von Konflikten – auch im Umgang mit psychisch erkrankten Menschen – frühzeitig entgegenwirken? Sie wollen mehr Methodenkenntnisse sowie mehr Sicherheit für schwierige Situationen im Arbeitsalltag bekommen?

In diesem Workshop lernen Sie bewährte Mittel und Wege, (Team-) Konflikte sicher anzugehen und zu lösen.

Inhalt

Einführung in Methoden der gewaltfreien Kommunikation/Mediation 

Umgang mit offenen und schwelenden Konflikten im Team:

  • Klärung und Darstellung der Standpunkte der Konfliktbeteiligten
  • Verständnis der Hintergründe und Interessen der Beteiligten
  • Anliegen wertschätzend, leicht verständlich und klar ausdrücken
  • Umgang mit provozierendem/aggressivem Verhalten, starken Emotionen
  • kreative Lösungen
  • Erarbeiten einer tragfähigen Vereinbarung für die Zukunft

Eigene Ressourcen stärken – Selbstmanagement

Präventionsmöglichkeiten

Methoden: interaktive Moderation, Wissensinput, praktische Übungen/Rollenspiele, Fishbowl-Setting, Einzel- und Gruppenarbeit; Fotoprotokoll

Zielgruppe

Angehörige psychosozialer Berufe

Referentinnen

Liane Faust, Evelyn Ohms

Termin & Ort

9./10. September 2019 in Erfurt

Zeitrahmen (16 Ustd.)

Mo. 11.00 bis 18.00 Uhr
Di. 9.00 bis 17.00 Uhr

Seminargebühr

  • DGSP-Mitglieder: 205,– €
  • Nichtmitglieder: 250,– €

zzgl. Tagungshauspauschale:

  • Verpfl./Übern. EZ: 170,– €
  • ohne Übernachtung: 100,– €

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